Funktionen · Erinnerungen

Erinnerungen und Fristen

Jeden Morgen prüft Plinthos Mieten, offene Bestätigungen, Verträge und Fristen aller deiner Wohnungen. Du bekommst nur, was wirklich eine Entscheidung braucht.

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Fristenkalender in Plinthos: Vertragsanmeldung, Mietanpassung und Wartungstermine mit den verbleibenden Tagen

So arbeitet das Erinnerungssystem

Die Mahnungen zur Miete sind das Ende des Zahlungsablaufs: dieselben Status, dieselben Daten.

1

Tägliche Prüfung aller Wohnungen

Jeden Morgen prüft das System fällige Mieten, offene Bestätigungen, Vertragsfristen und deine eigenen Fristen über alle Wohnungen hinweg.

2

Der passende Kanal für jeden Mieter

Mieter mit der App erhalten eine Push-Benachrichtigung. Mieter ohne App bekommen dieselbe Nachricht per WhatsApp — die Telefonnummer reicht aus.

3

Hinweise nur bei Entscheidungsbedarf

Du wirst informiert, wenn eine gemeldete Zahlung länger als 7 Tage unbestätigt bleibt oder eine Frist ansteht. Alles andere geht automatisch an die Mieter.

Ablauf einer unbezahlten Miete

So begleitet Plinthos eine Miete vom Fälligkeitstag bis zur bestätigten Zahlung.

1

Fälligkeit

Die Miete wird fällig. Die Ankündigung der neuen Monatsmiete hat der Mieter bereits erhalten.

5

Erste Erinnerung

Die unbezahlte Miete wird automatisch als überfällig markiert. Der Mieter erhält die erste Erinnerung.

10

Zweite Erinnerung

Der Mieter bekommt eine zweite Erinnerung. Du wirst gleichzeitig benachrichtigt.

Zahlung und Bestätigung

Der Mieter zahlt und meldet die Zahlung mit Beleg. Bestätigst du sie nicht, erinnert dich das System nach 7 Tagen.

Funktionen im Detail

🔔

Automatische Mahnungen

5 Tage nach Fälligkeit wird die offene Miete überfällig, und der Mieter erhält die erste Erinnerung. Am 10. Tag folgt die zweite, und du wirst benachrichtigt.

👆

Manuelle Erinnerung

Mit einem Tipp schickst du jederzeit eine zusätzliche Erinnerung. Der Text ist sachlich formuliert und weist darauf hin, die Nachricht bei bereits erfolgter Zahlung zu ignorieren.

💬

WhatsApp für Mieter ohne App

Die Telefonnummer genügt, ein Konto in der App ist nicht nötig. Diese Mieter erhalten die Ankündigung der Monatsmiete am 1. und die Mahnungen bei Verzug per WhatsApp und können sie jederzeit selbst abbestellen.

📄

Vertragsfristen

30 Tage vor Vertragsende kommt ein erster Hinweis, 7 Tage vorher folgt ein zweiter mit hoher Priorität.

Eigene Fristen

Für Vertrag, Steuer, Wartung, Anmeldung oder Sonstiges bestimmst du Art und Vorlauf selbst, standardmäßig 30 Tage. Ein letzter Hinweis 7 Tage vorher kommt immer dazu.

Erinnerungen für dich

Bleibt eine gemeldete Zahlung länger als 7 Tage unbestätigt, legt dir das System sie erneut vor.

Herkunft und Kalender der Fristen

📄

Fristen aus dem Vertrag

Fristen zu Verlängerung und Anmeldung entstehen automatisch beim Anlegen des Vertrags. Der Hinweis-Vorlauf ist dabei schon gesetzt.

🔁

Eigene und wiederkehrende Fristen

Du legst eigene Fristen für Steuer, Wartung, Anmeldung oder Sonstiges an. Sie können monatlich, vierteljährlich oder jährlich wiederkehren — die jährliche Heizungswartung legt sich von selbst neu an.

🗓️

Fristenkalender je Wohnung

Ein Kalender zeigt die verbleibenden Tage jeder Frist. Erledigte Fristen werden archiviert.

Ereignis, Empfänger und Zeitpunkt

Jede Erinnerung entsteht aus einem konkreten Ereignis, nie als Rundmail.

Ereignis Wer Wann
Miete überfällig Mieter Tag 5 und Tag 10
Anhaltender Verzug Du Tag 10
Neue Monatsmiete Mieter ohne App Am 1., per WhatsApp
Zahlung unbestätigt Du Nach 7 Tagen
Vertrag läuft aus Du 30 und 7 Tage vorher
Eigene Frist Du Gewählter Vorlauf und 7 Tage vorher
FAQ

Häufige Fragen

Muss ich die Erinnerungstexte selbst schreiben?
Nein. Die Standardtexte sind vorgegeben und sachlich formuliert. Bei der manuellen Erinnerung nutzt du denselben vorgegebenen Text.
Bekommen Mieter ohne App die Nachrichten auch?
Ja, über WhatsApp. Die Telefonnummer genügt; ein Konto in der App brauchen sie nicht. Sie bekommen die Ankündigung der Monatsmiete und die Mahnungen bei Verzug und können die WhatsApp-Nachrichten jederzeit selbst abbestellen.
Kann ich den Vorlauf einer Frist selbst wählen?
Bei eigenen Fristen ja: Der Standard ist 30 Tage, anpassbar für jede Frist einzeln. Ein letzter Hinweis 7 Tage vorher kommt immer zusätzlich dazu. Bei Vertragsfristen sind 30 und 7 Tage fest eingestellt.
Gelten die Erinnerungen auch für die Nebenkosten?
Beim Aufteilen einer Rechnung erhält jeder Mieter eine Benachrichtigung mit seinem Anteil. Die geplanten Mahnungen an Tag 5 und Tag 10 beziehen sich auf die Miete.
Bekomme ich selbst Hinweise, oder nur die Mieter?
Beide, je nach Ereignis. Du wirst benachrichtigt, wenn eine gemeldete Zahlung länger als 7 Tage unbestätigt bleibt oder ein Mieter dauerhaft im Verzug ist. Auch vor Vertragsfristen und eigenen Fristen bekommst du rechtzeitig einen Hinweis.
Können sich Mieter durch die Erinnerungen bedrängt fühlen?
Jede Erinnerung entsteht aus einem konkreten Ereignis wie einer fälligen Miete, nie als Rundmail. Mieter ohne App können die WhatsApp-Nachrichten jederzeit selbst abbestellen.

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